jueves, 7 de julio de 2011

Propietarios de negocios desconcertados por Estados financieros

 

¿Puede tener sentido de la '' declaración comerciante de tarjeta de crédito"anteriormente? Tampoco pueden mayoría propietarios de pequeñas empresas, que obtener documentos como este cada mes.


NUEVA YORK (CNNMoney)--muchos propietarios de pequeñas empresas son befuddled por Estados financieros complejos. Y podría estar costando les.


Cada mes, propietarios de pequeñas empresas reciban facturas de empresas financieras que detalla el crédito de sus empresas y transacciones con tarjetas de débito.


Pocos propietarios, sin embargo, tienen el tiempo o la inclinación a dar sentido a los documentos, que pueden ser páginas con columnas de números tiny teeny.


¿El problema? Algunos de esos números podrían ser tarifas más altas o cargos adicionales que pueden escapar incluso la más eagle-eyed de los propietarios.


Las empresas que acepten de crédito y tarjetas de débito como forma de pago tienen que pagar tasas por cada transacción.


Tiendas pop y mamá no se refieren directamente a gigantes de tarjeta de crédito, como Visa (V, Fortune 500) y Mastercard (MA, Fortune 500). En cambio, tienen que trabajar con procesadores de terceros--conocidos como proveedores de cuenta mercante o adquirientes.


Procesadores de terceros proporcionan a menudo los comerciantes con terminales de pago--las máquinas donde los clientes "deslizar" sus tarjetas de crédito o débito. Su paso a los dueños de negocios es: "le daremos esto de forma gratuita, y tomaremos un pequeño corte de cada dólar", explicó Tim Chen, CEO de NerdWallet, un sitio de información de tarjeta de crédito.


Los procesadores de terceros, a continuación, envían a los propietarios de pequeñas empresas facturas mensuales detallando sus transacciones.


Estos documentos son tan complicados que muchos propietarios de pequeñas empresas no pueden hacer cara o Cruz de los cargos. Y muchos de ellos no tienen tiempo para resolverlo.


"Somos los dueños de negocios. Estamos trabajando. Nos estamos cuidando de los clientes '', dijo Mike Craighill, que es propietario de dos restaurantes llamados sopa y tal en Billings, Montana, con su esposa, Antonia. "No tengo tiempo para estar buscando en cada línea de la declaración de tarjeta de crédito".


Craighill obtiene un Estado de cuenta mensual que discurre entre siete y 10 páginas de largo para cada tienda.


Incluso si los propietarios de pequeñas empresas tomaron el tiempo para mirar estas declaraciones, pocos sería capaces de entender, dijeron expertos.


"Esta es una industria muy confusa para los comerciantes,", dijo Phil Hinke, fundador y Presidente de MerchantFeeSavers, una compañía que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a comprender los números.


Y sentido de todos esos cargos no es tarea fácil.


En primer lugar, las declaraciones de mercantes de tarjeta de crédito de cada procesador de aspecto diferentes.


Y para empeorar las cosas, cada tarjeta de crédito tiene una estructura de tasas diferentes. Cada marca de tarjeta de crédito--como estándar de MasterCard, Gold MasterCard, MasterCard Premium, World Elite MasterCard--tiene su propia estructura de tasas. Eso significa que hay por lo menos 400 combinaciones diferentes de cargos.


La complejidad de estas declaraciones hace fácil para los procesadores de terceros inflar o virar en gastos extras, dijo Hinke.


"Probablemente hay muchas cosas que están perdidas," dijo Craighill.


Y, a continuación, hay información que sólo falta.


Por ejemplo, la parte inferior de la instrucción anterior, dice: "a partir de junio de 2011, MasterCard es introducir una nueva tarifa". Lo que no dice es lo que la tarifa es para o cuánto es.


Hinke dijo estos procesadores pueden tener tasas menores de gigantes de la tarjeta de crédito y pasar junto a los minoristas en mucho más cargos.


En algunos casos, estas declaraciones son confusas, ya que los procesadores están tratando de ser transparente y romper cada tasa única, añadió.


Y entonces hay esos procesadores que "deliberadamente proporcionan declaraciones confusas o ambiguas," dijo Hinke. Los procesadores, dijo, se están "listos".

Las empresas financieras no son culpables de todo

Confusión es en el eye of the beholder, dijo Greg Frumin, CEO de la empresa North American Association de tarjeta de crédito, un Greenwich, Connecticut, que funciona para algunos procesadores más grandes de la nación.


Un panadero cupcake sólo no entiende las tarifas de tarjeta de crédito la forma contable. Y en una industria complicada, puede ser la confusión porque el comerciante sólo no entiende, dijo.


Los comerciantes pueden optar por contratos que son mucho más simples, con menos niveles de cargos de procesamiento, explicó. Lo que ganan en simplicidad, se pueden perder los beneficios. Las declaraciones más precisas va a ser más confuso para el comerciante, dijo Frumin.


Por ello para algunos propietarios de negocios, efectivo sólo puede ser el mejor camino a seguir.To top of page

Para escribir una nota para el editor sobre este artículo, haga clic aquí.Publicado: 5 de julio de 2011: 9:07 AM ET

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